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CALIDAD

 

Política de gestión integral:
PROSALCO tiene conciencia,  vocación y compromiso en la gestión de la prestación de servicios de salud seguros y humanizados  y por ello labora con la convicción en este mandato que hace posible la realización personal y profesional de todos los integrantes, el bienestar de las personas y genera valor para los grupos de interés. Es socialmente responsable, dinámica, flexible y rentable; afronta competitivamente los exigentes cambios de la seguridad social y  cumple con la normatividad legal existente.
 
Esta política Institucional proporciona la sustentabilidad de los procesos y servicios, acredita la sostenibilidad de la Cooperativa, es el marco de orientaciones específicas tanto para las ejecuciones asistenciales como las de apoyo y contiene  las siguientes políticas generales:
 
1.      Política de la Transformación Cultural.
2.      Política de Responsabilidad Social Empresarial.
3.      Política de Calidad y Mejoramiento Continuo.
4.      Política de Gestión del Riesgo.
5.      Política de Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad.
6.      Política de Seguridad del Paciente.
7.      Política de Salud y Seguridad en el Trabajo.
8.      Política de Prestación de Servicios Centrada en el Usuario y su Familia.
9.      Política de Humanización de la Atención.
10.    Política de Gestión de la Tecnología.
11.    Política para el Manejo de Conflictos.
12.    Política de Manejo de la Información y Protección de Datos Personales.
13.    Política de Participación Proactiva en la Gestión de los Servicios.
 
 

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura de Prosalco está conformada sobre unas bases fundamentadas en los valores institucionales de solidaridad, respeto, coherencia y compromiso. Nuestro organigrama busca centrar esfuerzos  en ofrecer un servicio de calidad, con humanización y seguridad para nuestros usuarios.
 
 

ORGANIGRAMA

 

NUESTROS PROCESOS

Trabajamos continuamente por el mejoramiento de los procesos, a través de la estandarización, medición y seguimiento.

 

 

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